{"id":719,"date":"2025-09-05T12:23:48","date_gmt":"2025-09-05T10:23:48","guid":{"rendered":"https:\/\/coeur-et-travail.com\/?page_id=719"},"modified":"2025-09-05T12:23:48","modified_gmt":"2025-09-05T10:23:48","slug":"formulaire-de-reclamation","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/coeur-et-travail.com\/index.php\/formulaire-de-reclamation\/","title":{"rendered":"Formulaire de r\u00e9clamation"},"content":{"rendered":"\n<p>Pour toutes r\u00e9clamations concernant l\u2019organisme, les formations inter, intra, les formations \u00e0 distance, ou un autre sujet, vous pouvez utiliser ce formulaire. Dans la partie message, n\u2019oubliez pas de pr\u00e9ciser les informations concernant la r\u00e9clamation \u00e0 savoir :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Le nom de votre entreprise et votre fonction.<\/li>\n\n\n\n<li>La formation concern\u00e9e par votre r\u00e9clamation<\/li>\n\n\n\n<li>La date de formation.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Nous r\u00e9pondrons \u00e0 votre demande dans les plus brefs d\u00e9lais.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-contact-form-7-contact-form-selector\">\n<div class=\"wpcf7 no-js\" id=\"wpcf7-f718-o1\" lang=\"fr-FR\" dir=\"ltr\" data-wpcf7-id=\"718\">\n<div class=\"screen-reader-response\"><p role=\"status\" aria-live=\"polite\" aria-atomic=\"true\"><\/p> <ul><\/ul><\/div>\n<form action=\"\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/719#wpcf7-f718-o1\" method=\"post\" class=\"wpcf7-form init\" aria-label=\"Formulaire de contact\" novalidate=\"novalidate\" data-status=\"init\">\n<div style=\"display: none;\">\n<input type=\"hidden\" name=\"_wpcf7\" 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<\/label>\n<\/p>\n<p><label> Votre nom*<br \/>\n<span class=\"wpcf7-form-control-wrap\" data-name=\"your-name\"><input size=\"40\" maxlength=\"400\" class=\"wpcf7-form-control wpcf7-text wpcf7-validates-as-required\" autocomplete=\"name\" aria-required=\"true\" aria-invalid=\"false\" value=\"\" type=\"text\" name=\"your-name\" \/><\/span> <\/label><br \/>\n<label> Votre Pr\u00e9nom*<br \/>\n<span class=\"wpcf7-form-control-wrap\" data-name=\"your-prenom\"><input size=\"40\" maxlength=\"400\" class=\"wpcf7-form-control wpcf7-text wpcf7-validates-as-required\" autocomplete=\"prenom\" aria-required=\"true\" aria-invalid=\"false\" value=\"\" type=\"text\" name=\"your-prenom\" \/><\/span> <\/label><br \/>\n<label> Votre e-mail*<br \/>\n<span class=\"wpcf7-form-control-wrap\" data-name=\"your-email\"><input size=\"40\" maxlength=\"400\" class=\"wpcf7-form-control wpcf7-email wpcf7-validates-as-required wpcf7-text wpcf7-validates-as-email\" autocomplete=\"email\" aria-required=\"true\" 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Les informations personnelles port\u00e9es sur ce formulaire sont enregistr\u00e9es dans un fichier informatis\u00e9 par Coeur et Travail.<\/p>\n\n\n\n<p>Dans le pr\u00e9sent formulaire, veillez \u00e0 ne mentionner aucune information \u00ab sensible \u00bb selon l&rsquo;article 9 du RGPD*<\/p>\n\n\n\n<p>Dans le cadre de la relation pr\u00e9-contractuelle ou contractuelle que nous avons initi\u00e9e, vos donn\u00e9es seront conserv\u00e9es en base active pendant une dur\u00e9e qui ne saurait exc\u00e9der 3 ans, puis d\u00e9truites ou archiv\u00e9es de mani\u00e8re interm\u00e9diaire dans le cadre de dispositions l\u00e9gales et r\u00e9glementaires.<\/p>\n\n\n\n<p>Conform\u00e9ment \u00e0 la loi \u00ab Informatique et libert\u00e9s \u00bb du 6 janvier 1978 modifi\u00e9e et au R\u00e8glement europ\u00e9en N\u00b02016\/679\/UE du 27 avril 2016, vous b\u00e9n\u00e9ficiez d&rsquo;un droit d&rsquo;acc\u00e8s, de rectification, de portabilit\u00e9 et d&rsquo;effacement de vos donn\u00e9es ou encore de limitation du traitement. Vous pouvez \u00e9galement, pour des motifs l\u00e9gitimes, vous opposer au traitement des donn\u00e9es vous concernant.<\/p>\n\n\n\n<p>Sous r\u00e9serve de la production d&rsquo;un justificatif d&rsquo;identit\u00e9 valide, vous pouvez exercer vos droits en contactant Franck DURAND en sa qualit\u00e9 de correspondant \u00e0 la protection des donn\u00e9es chez Coeur et Travail :<br>Courriel: info [at] coeur-et-travail.com <em>(remplacez les indications entre crochet)<\/em><\/p>\n\n\n\n<p>Vous pouvez consulter l&rsquo;int\u00e9gralit\u00e9 de notre politique de confidentialit\u00e9 des donn\u00e9es personnelles.<br>Pour toute information compl\u00e9mentaire ou r\u00e9clamation, vous pouvez contacter la Commission Nationale de l&rsquo;Informatique et des Libert\u00e9s (plus d&rsquo;informations sur <a href=\"https:\/\/www.cnil.fr\/\">www.cnil.fr<\/a>).<\/p>\n\n\n\n<p>*<strong>Article 9 du r\u00e8glement g\u00e9n\u00e9ral sur la protection des donn\u00e9es (RGPD) : Traitement portant sur des cat\u00e9gories particuli\u00e8res de donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Pour toutes r\u00e9clamations concernant l\u2019organisme, les formations inter, intra, les formations \u00e0 distance, ou un autre sujet, vous pouvez utiliser ce formulaire. 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